Política de privacidade e proteção de dados

Política de privacidade

Tratamento responsável de dados pessoais na utilização de IA aplicada a finanças pessoais, assegurando transparência, segurança e conformidade legal.

Dados recolhidos e finalidade

Dados recolhidos abrangem identificação, contacto, preferências de uso e dados técnicos de navegação. As informações são tratadas exclusivamente para funcionamento da plataforma, geração de relatórios e suporte a pedidos técnicos.

Dados de identificação (nome, email, telefone)
Preferências de utilização e configurações de conta
Dados técnicos de navegação (endereço IP, logs, cookies)
Comunicações efetuadas com a equipa de suporte
Informação agregada para análise estatística

O tratamento de dados segue princípios de minimização, limitação e segurança, sendo os dados armazenados apenas enquanto necessários para o fim proposto e sujeitos a revisão periódica.

Finalidade e uso dos dados

Os dados são utilizados para fornecer acesso à plataforma, personalizar relatórios, processar pedidos e garantir a segurança operacional das funcionalidades automáticas.

Dados técnicos e estatísticos permitem avaliar desempenho, prevenir fraudes e otimizar processos, sem utilização para perfis comerciais externos ou publicidade não autorizada.

Direitos dos utilizadores

O utilizador dispõe de direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade relativamente aos dados pessoais, exercendo-os mediante contacto com a equipa.

Direito de acesso

O utilizador pode solicitar acesso aos seus dados e conhecer a finalidade do tratamento.

Direito de retificação

O utilizador pode corrigir dados inexatos ou atualizar informações pessoais.

Direito ao apagamento

O utilizador pode solicitar eliminação dos dados pessoais quando deixar de existir fundamento legal para tratamento.

Direito à portabilidade

O utilizador pode pedir os seus dados num formato estruturado e portável.

Partilha de dados e subcontratação

A partilha de dados com terceiros ocorre apenas para cumprimento de obrigações legais, operação técnica ou apoio ao utilizador, mediante contratos que garantam confidencialidade e proteção.

Não são transferidos dados para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas de proteção. Serviços externos são auditados quanto à conformidade com o RGPD.

Medidas de segurança e proteção

A plataforma adota protocolos de encriptação, controlo de acessos e monitorização contínua para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

A equipa realiza auditorias técnicas, testes periódicos e formação em privacidade para todos os operadores, reforçando a cultura de segurança e minimização de risco.