FAQ
Respostas técnicas sobre IA, privacidade e utilização consciente das ferramentas financeiras.
Como funciona a plataforma com IA aplicada?
A plataforma utiliza algoritmos validados para gerar relatórios financeiros e simular cenários, sem tomar decisões automáticas pelo utilizador. O objetivo é apoiar a análise técnica, mantendo autonomia individual.
Como são protegidos os meus dados pessoais?
Os dados são tratados segundo normas RGPD, com medidas técnicas para garantir privacidade, anonimização de entradas sensíveis e restrição de acesso a operadores autorizados.
Que tipo de apoio posso esperar das ferramentas?
As ferramentas abrangem simulações de custos, projeções orçamentais e análise de taxas, sem substituir a consulta a especialistas ou fornecer aconselhamento personalizado.
Como posso obter suporte técnico ou esclarecer dúvidas?
A equipa responde a dúvidas técnicas e pedidos de esclarecimento em horário laboral, através de email ou telefone indicados nos contactos. Questões regulatórias ou reclamações têm resposta priorizada.
Existem limitações ou avisos importantes a considerar?
A plataforma não substitui aconselhamento profissional, nem garante resultados específicos. Utilizar os relatórios apenas como apoio, não como certidão de futuro.